1、医院院训：

 

厚德   精诚   和谐   卓越

 

医院院训：是指医院每位员工所信奉的价值理念和付诸的行为准则的统一体。

释义：

厚德----出自《周易●坤卦》语：“地势坤，君子以厚德载物”。意思是说，大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。厚德载物，是中华民族的民族精神和优良传统。一个有道德的人，应当像大地那样宽广厚实，像大地那样能够载育万物、生长万物。在做人和处事时，心胸开阔、立志高远、严于律已、宽以待人。因此，厚德载物，就是要求一个人要有高尚的道德，能够关心人、爱护人，以正直和与人为善的态度来处理好人与人的关系。作为医院员工，更应具备和积累这种美德。

精诚----出自孙思邈《备急千金要方●大医精诚》篇，开宗明义地提倡为医者必须要有医德，要发扬救死扶伤的人道主义精神。进而论述“大医”修养的两个方面：“精”与“诚”。精，指专业修养，要有渊博的知识和精湛的医疗技能；诚，指道德修养，要忠诚老实，爱岗敬业，乐于奉献。引申地讲,就是医院要在医疗技术上精益求精,要在经营服务上诚信可靠.
和谐----一方面指医院内部团结和睦,同舟共济,形成合力,共谋发展，即 “家和万事兴”;一方面指医院和患者之间相互信任,相互理解,共同构建良好的、和谐的医患关系.
卓越----就是要有与时俱进,开拓创新,追求卓越的精神.要站在医学发展的前沿,不断突破前人取得的业绩,敢于创造新的成果,推动医学发展,推动医院发展,为人类健康造福.

 

 

2、医院精神：

 

诚信   协作  竞争  求实   创新

 

医院精神：是指医院在长期的医疗实践中所形成，被广大职工所认同的先进的群体意识。

 

 

 

3、医院宗旨：

 

人民医院为人民

 

医院宗旨：是指医院对内对外承担责任与义务的承诺和工作宣言。

 

 

 

 

 

4、医院使命：

 

呵护生命   促进健康

 

  医院使命：是医院所承担的重大责任和任务。

 

 

 

 

 

 

5、医院服务理念：

 

以人为本   以人的健康为中心

 

医院服务理念：医院和医务人员在为患者提供医疗服务的过程中所应遵循的原则和所表现出来的服务思想和意识。

现代医院的服务理念就是在医疗服务过程中为患者提供精神的、文化的、情感的服务，使尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神在医疗服务的全过程中得到体现。随着经济社会的发展，人类健康需求赋予医院的职能和任务已大大超过传统意义上的“治病救人”，医院应调动一切资源，开拓健康、亚健康人群的健康需求，为所有人的健康服务。

 

 

 

 

6、医院经营理念：

 

患者至上  质量最优

以人为本  创新为源

品牌经营  竞争发展

医院经营理念：就是医院管理者追求绩效的根据，是服务对象（患者）、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成医院基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和价值追求的经营目标。

 

 

 

 

7、医院质量方针：

 

  以人为本  患者至上  

精益求精  百姓满意

 

医院质量方针：是为了保证和不断提高医院各项工作质量，特别是医疗质量，以质量和安全为目标而制定的总的行动纲领。

 

 

 

8、医院作风：

 

诚信廉洁  优质高效

 

医院作风：指医院全体员工对待工作的一贯态度和风格。

释义：诚信廉洁——诚实、守信、廉洁行医。我们始终秉持“诚信为本”的理念，真诚对待每位患者，竭诚提供最高水平的服务，讲信誉、重信用。我们始终坚持“合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费”。我们坚持“廉洁从业”，不以医谋私，自觉抵制不正之风。

优质高效——改善就医条件，创造优美环境；简化就医流程，构建优良秩序；加强科学管理，提供优质服务；提高工作效率，畅通绿色通道；坚持以人为本，追求患者满意。

 

 

 

9、医院搬迁精神：

 

团结一心  不畏困难

服从大局  患者至上

敢于创新  争创一流

 

释义：2009年10月底，倍受全区人民关注的医院整体搬迁工作由全体干部职工利用三天时间圆满完成，11月1日，新人民医院全面启用并投入运行，以全新的面貌为广大群众提供更优质的服务。在整个搬迁过程中，医院始终将患者利益放在第一位，确保将700余名住院病人万无一失、安全及时转运到新院。全院干部职工以高度的责任心和高涨的热情，全身心地投入到搬迁工作中，听从医院搬迁工作指挥部的统一安排调度，放弃休息时间，不怕苦、不怕累，舍小家、顾大家，保证了搬迁工作顺利完成，因此凝炼成为“医院搬迁精神”。

 

 

 

10、医院文化品牌：

 

激情文化   精英文化  大家文化

 

释义：医院2010年工作计划中，首次明确提出了：不断加强文化建设，技术创新，打造三种文化（激情文化、精英文化、大家文化）品质，真正形成服务优势、质量优势、信用优势。

激情文化——激情就是医院的活力资源。只有永远保持激情的状态，医院的发展才会永不停滞。医院发展的最根本的动力来自于全体员工干事创业、爱岗敬业的激情，这正是现代医院管理成功的秘诀。

精英文化——医院精英就是指在医疗技术、医疗服务、医院管理等方面的优秀人才。精英文化实质就是不断的创新、包容、吸收、释放。医学因为精英的推动而进步，医院因为精英的勃发而强大。当精英引领文化并让其成为医院文化的主流时，医院的进步与强大将会毋庸置疑的到来。

大家文化——作为文化来说，在这里有两层含义，一是把医院比喻为一个大家庭，我们每个家庭成员都应该团结互助、和睦相处、形成合力、追求和谐、共谋发展；二是指我们每个医务工作者都要树立远大志向，努力追求成为一代医学大家的风范，立足现在、立足本职、立足医院发展实际，加强学习，加强历练，加强修养，加强积累，勇攀医学高峰，力求成功与卓越。

 

 

11、医院愿景：

 

打造武汉北部医疗服务中心

建设全省一流区级医院

 

医院愿景：医院希望创造的未来的景象，医院未来的发展方向、建设规模、层次和标准，是医院与员工共同的目标理想。

释义：黄陂区地处武汉市以北，区域面积2261平方公里，占武汉市的1/4；人口113万，占全市的1/8，是武汉市版土面积最大、人口最多的新型城区。黄陂区人民医院作为黄陂区域内的中心医疗卫生机构，积极探索和深化公立医院改革，围绕“做大规模、做强科研、做实内涵”的发展目标，不断加强自身建设，医院呈现出“发展增速、规模扩大、结构优化、效率提升、后劲增强、群众受益”的良好态势。其功能定位“四个中心、一个主体”,即区域医疗服务中心、区域卫生科研中心、区域卫生人才培养中心、区域卫生业务增长中心、区域卫生事业发展主体，向群众提供各种医疗、教学、科研、预防保健及社区服务，凸显其技术力量优势，在区域医疗服务保障中发挥“龙头”作用，努力打造成武汉北部医疗服务中心，建设一座具有较强区域辐射力和影响力、功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性全省一流区级医院。

 

 

 

12、医院服务“十三心”：

 

真心  诚心  热心  爱心  细心

慈心  仁心  精心  耐心  专心

舒心  信心  放心

 

 

 

13、医院倡导“五爱”：

 

爱国   爱院  爱岗  爱患者  爱同事

 

 

 

14、护理服务理念：

五心：

亲情服务让病人舒心

整体护理让病人省心

知情选择让病人放心

温馨环境让病人称心

真心关爱让病人开心

六要：

仪表举止要文雅

执行制度要严格

护理操作要规范

护理技术要过硬

护理服务要温馨

护患关系要和谐

三到位：

护理措施要到位

健康指导要到位

护理书写要到位