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 医院文化
安全感
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作者：放射二科 陈博文 日期：2015-12-10 9:16:19 点击：1383 次 |
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地震、海啸、核泄漏、飞机失联、火车脱轨等等，这些都是人类惧怕的灾难，但是目前，我认为最可怕的灾难应该是人类道德的缺失、安全感的缺失。
大学生搀扶某老人被讹，司机稳稳当当开着车又被某人碰瓷，公交车上没有主动让位而被老人殴打的病人，自然死亡的病人非要抬到医院来制造医闹以谋取钱财等等，看到这样的报道，我只想表示鄙视和反感。这样败坏的道德细菌肆意侵袭着整个大地，让一个个善良有爱心的人强迫自己变得冷漠，让所有人都被迫变成了pokerface。（毫无表情的脸）
今天看了白岩松先生在中国医院论坛上的演讲，我也跟着思考，其实有不少跌倒的老人一生善良，但为什么就在那一瞬间，在有人扶他的时候，却要污蔑好心帮助自己的人呢？他说：因为中国的老人最怕给自己的子女添麻烦，他几乎把子女当宗教，当自己一跌倒要骨折的时候，他马上就想到了要做手术，要给子女添麻烦，这时候他脑子乱了，任何一只伸向他的手都被他当成混乱时刻的救命稻草。但如果我们的医疗养老保险覆盖到每一个人的时候，老人就不会想到给子女添麻烦了，他有医疗保险啊，更多的人就愿意去扶他。我们说老人跌到了，没有人扶起来，中国人真糟糕，是吗？如果中国的医疗保险和养老保险已经覆盖到每一个老人，你看看老人跌倒了以后，人们扶他的时候老人会不会讹他？如果他们在平日里就知道医学是科学而不是神学的时候，医生有多么努力的时候，他们还会不会采取极端的方式去面对一直都处于弱势的医生？一定不会。
在病人数量与日俱增的大环境里，医生和患者之间的信任越来越淡薄，就拿磁共振检查来说吧，病人经常会讲“你们如果不给我检查出什么来就说明你不认真，我会去投诉你！”、“为什么他做了半个小时而我只有十分钟？”、“我做完以后一点感觉都没有，你们是不是在骗人？”等等。而我经常也会想，这个病人有没有刻意隐藏手术史（磁共振检查禁忌症）来害我？那个病人的检查需要加做增强，如果我告诉他，他会不会又觉得我是在骗他的钱？等等。彼此的不信任让这个我热爱的工作渐渐在失去温度。其实我想说我非常珍惜我的工作和病人，而种种无端的猜疑却让自己也慢慢变成一个在工作里没有喜怒哀乐的人。
白岩松先生在做《感动中国》的时候，报道很多优秀医生的时候，发现相当多的医生除了艺术精湛之外，之所以成为最伟大的医生，还在于他发自内心的那种准则，对患者的抚慰，使患者如沐春风。比如我们知道的一位老医生一直作为医生的楷模，在他一生行医中，任何时候的听诊器他都先在自己身上焐热了，然后再放到患者的肚子上，因为他不想让患者感受到这个铁家伙的凉，就这一个小动作就会让我们在看《感动中国》这个老医生片子的时候热泪盈眶，我想这就是一种安全感的来源吧。于是病人都愿意向他敞开心扉，愿意积极配合治疗。
我想我之所以不优秀，就是没有宽大的气度，没有设身处地去理解每一个病人的心情和难处，但是当一切都在变暖的时候，我也会努力去倾听，认真去体会，做一个让病人有安全感的医生，做一个让自己有安全感的人。 |
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