为把医疗服务监管不到位问题承诺整改工作落到实处,6月29日,市卫生计生委组织专家来院开展医疗服务监管不到位问题承诺整改监督检查“回头看”工作。区卫生计生委主任刘建华、副主任张涛、纪委书记田玉梅陪同检查。 此次检查的内容主要是针对上次检查中罗列的问题逐一开展“回头看”,对未整改到位的问题严肃处理。同时还扩展检查,看一日清单是否落实、看知情同意是否到位、看合理检查规定是否落实、看合理用药要求是否达到、看合理治疗规范是否执行、看依规收费要求是否落实、看大型设备上岗证是否有效、看大型设备人员上岗证是否有效、看当班人员是否在职在岗、看投诉举报渠道是否畅通等,采取查看相关工作资料、现场考核、调查、访谈等方式进行督导检查。 督查组在反馈中指出,医院领导高度,逐条对照问题进行了整改。同时,在院内会诊、临床路径推广、回访制度的落实等方面做出了特色、做成了亮点,值得在行业内推广。检查组在充分肯定医院工作的同时,提出了两方面要求,一是加强自查,通过自查,把小问题消灭在萌芽状态;二是加强整改,对照问题分门别类科学整改。 邹福生表示,通过督查,医院清晰地认识到自身的不足,将从思想上提高认识,在态度上更加端正,进一步加强内部自控和自我管理,不断提高医院服务水平和管理水平,不辜负领导和人民群众的期盼。 张涛指出,督导检查是促进提高的一种手段,要不断将细节落到实处,加强精细化管理。他要求,人民医院要以检查为契机,形成长效管理机制,提高综合服务能力,为全区人民健康做好医疗保障工作。
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